Nima uchun eng yaxshi rahbarlar ishonishadi

Dastlab doktor Travis Bradberi tomonidan Talentsmart.com saytida nashr etilgan.

Etakchiga ishonish nihoyatda qimmatli, ammo tobora kamdan-kam uchraydigan xususiyatdir. Qisqartirilgan narsa, chunki miyamiz qo'rquv bilan noaniqliklarni engib o'tish uchun simlarga ulangan. Noaniqlik oshgani sayin, miya nazoratni limbik tizimga, tashvish va vahima kabi hissiyotlar paydo bo'ladigan joyga o'tkazadi.

Bu miya tsirklari bir muncha oldin yaxshi ishlagan, g'orchilar notanish hududga kirishganida va butalar ortida kim va nima bo'lishi mumkinligini bilishmagan. Ehtiyotkorlik va qo'rquv omon qolishni ta'minladi, ammo bugungi kunda bunday emas. Rivojlanmagan ushbu mexanizm biznes dunyosida to'siq bo'lib, unda har kuni minimal ma'lumot bilan aniqlik qoidalari va muhim qarorlar qabul qilinishi kerak.

Ishonchlilik

Biz aniq ishonchni xohlaymiz. Bizning miyamiz shunchalik aniq ishlab chiqilganki, bizning ongimiz ongimiz kelajakni bashorat qilishda foydalanadigan ikki milliondan ortiq ma'lumot nuqtalarini kuzatishi va saqlashi mumkin. Va bu shunchaki nozik tomonning hiyla-nayrangi emas - bu neokorteksning asosiy maqsadi, ya'ni miya umumiy massasining 76 foizi.

Bizning miyalarimiz bizni aniqlik uchun mukofotlaydi. Agar bizning ko'chmanchi ota-bobolarimiz keyingi ovqatni qayerdan olish to'g'risida tashvishlangan bo'lsa, bu miyada oshqozonga qo'shimcha ravishda dopamin miqdorining oshishiga olib keladi. Sizda oldindan aytib bo'ladigan takrorlanuvchi naqshga ega musiqani tinglash yoki jumboqni to'ldirishdan bir xil shoshilish bo'ladi. Bashoratli harakatlar bizning ishonchimizni qoniqtiradi.

Buyuk etakchilik ishonchni talab qiladi

Ishda, narsalar shunchalik tez o'zgaradiki, kelgusi oyni hisobga olmaganda, kelasi oy nima bo'lishini aniq bilmaymiz. Va noaniqlik ko'p odamlarning aqliy energiyasini oladi va ularni ish joylarida samarasiz qiladi.

Miya noaniqlikni tahdid sifatida qabul qiladi, bu xotirani buzadigan, immunitetni pasaytiradigan va yuqori qon bosimi va tushkunlik xavfini oshiradigan stress gormoni bo'lgan kortizolning ajralib chiqishiga olib keladi. Hech bir rahbar o'z jamoasining chidashini istamaydigan narsalar.

Rahbarlar ishonch bilan hamma uchun ishonch muhitini yaratadilar. Agar rahbar o'zining eng yaxshi harakat yo'nalishini tanlaganiga to'liq ishonch hosil qilsa, unga ergashgan har bir kishi bu e'tiqodni va uning hissiy holatini o'zlashtiradi. Ko'zgu neyronlari ushbu majburiy javob uchun javobgardir. Ular boshqa odamlarning hissiy holatini aks ettiradi, ayniqsa biz yo'l-yo'riq izlashga. Bu etakchilar ishonch bilan bizni xotirjam qilishlarini ta'minlaydi.

Ishonchli rahbarlar kelajakka ishonchimiz va barchamiz to'g'ri yo'nalishda ekanligimizni ko'rsatmoqdalar. Ularning ishonchliligi hamma tomonidan nevrologik jihatdan baham ko'riladi.

Agar rahbarlar ishonchga ega bo'lsalar, odamlarning miyasi bo'shashishi mumkin, shu bilan nima qilish kerakligini o'ylashga imkon beradi. Odamlar kelajakda o'zlarini xavfsizroq his qilsalar, ular baxtli bo'ladilar va yuqori sifatli ishlarni ishlab chiqaradilar.

Ishonchini namoyish eta oladigan etakchi yanada muvaffaqiyatli bo'ladi va u bilan birga ishlaydigan har bir kishi muvaffaqiyatli bo'ladi. Ishonch hissini kuchaytirish siz o'ylaganingizdan osonroqdir. E'tiqodli rahbarlarning quyidagi xislatlari sizga yo'lni ko'rsatadi.

Twenty20 surati.

Ular kuchli (qattiq emas).

E'tiqodli rahbarda kuch bu muhim fazilatdir. Odamlar etakchiga ergashishga qaror qilishdan oldin uning etakchisi kuchli yoki yo'qligini ko'rish uchun kutishadi. Odamlarga o'z rahbarida jasorat kerak. Ularga qiyin qarorlar qabul qiladigan va guruhning yaxshi tomonlarini kuzatadigan odam kerak. Ularga qiyin vaziyatda qoladigan rahbar kerak. Odamlar, etakchisi xuddi shunday qilganda, o'zlarini kuchliroq namoyon qilishadi.

Ko'plab rahbarlar hukmronlik qilish, nazorat qilish va kuch ishlatish uchun qo'pol xatti-harakatlarni xato qilishadi. Ularning fikricha, odamlarni nazoratga olish va ularni itarish qandaydir tarzda sodiq odamni ilhomlantiradi. Kuch - bu odamlarni majburlay oladigan narsa emas; bu siz qiyinchiliklarga duch kelganingizda uni qayta-qayta namoyish qilib topgan narsangiz. Shundagina odamlar sizga ergashishlariga ishonadilar.

Ularning ichaklariga qachon ishonish kerakligini bilishadi.

Ota-bobolarimiz o'zlarining sezgilariga - ichaklarining instinktiga - tirik qolish uchun ishonishdi. Ko'pchiligimiz har kuni hayot yoki o'lim to'g'risidagi qarorga duch kelmasligimiz sababli, biz ushbu instinktni bizning foydamizga qanday foydalanishni o'rganishimiz kerak. Ko'pincha biz o'zimizning ichak instinktiimizni tinglamay gapirishda xatoga yo'l qo'yamiz yoki boshqa yo'nalishga boramiz va instinktlar haqidagi taxminlarimizni buzib vaziyatga sho'ng'iymiz. Ishonchli rahbarlar o'zlarining ichaklari instinktlarining kuchini tan olishadi va qabul qilishadi va buni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun ba'zi bir to'g'ri va haqiqiy strategiyalarga tayanadilar:

Ular o'zlarining filtrlarini taniydilar. Ular o'zlarining taxminlari va his-tuyg'ulari yoki boshqa birovning fikri ta'siriga tushib qolishganini aniqlashlari mumkin. Ularning sezgilaridan kelib chiqmaydigan his-tuyg'ularni ajratib olish qobiliyati, ular nimaga e'tibor qaratishlariga yordam beradi.

Ular sezgilariga biroz bo'sh joy berishadi. Ichaklar instinktlarini majburlab olib bo'lmaydi. Agar biz echimni topishga majburlamasak, sezgi yaxshi ishlaydi. Albert Eynshteyn sayohatda o'zining eng yaxshi g'oyalari borligini aytdi va Stiv Djobs qiyin muammoga duch kelganida, u piyoda yo'lga otlanadi.

Ular trek rekordini yaratadilar. Ishonchli rahbarlar sezgi bilan shug'ullanish uchun vaqt ajratishadi. Ular o'zlarining ichaklarini mayda-chuyda narsalarni tinglashdan va uning qanday ketayotganini ko'rishdan boshlashadi, shunda ular biron bir narsaga ishonish yoki qilmaslikni bilishadi.

Ular qat'iy ijobiy.

Ishonchli rahbarlar yorqin kelajakni yorqin tiniqlik bilan ko'rishadi va ular buni hamma ko'rishi uchun kuch va g'ayratga ega. Ularning yaxshilikka ishonishlari yuqumli. Bu tabiiy ko'rinishi mumkin bo'lsa-da, ishonchli rahbarlar qiyin bo'lganda pozitivlikni qanday yoqishni bilishadi. Ijobiy fikrlar qo'rquvni va irratsional fikrlashni tinchlantiradi, miyaning diqqatini to'liq stresssiz narsaga qaratish. Ishlar yaxshi bo'lganda va sizning kayfiyatingiz yaxshi bo'lsa, bu nisbatan oson; Agar siz qattiq qarorni qabul qilsangiz va ongingiz salbiy fikrlarga to'lsa, bu qiyin bo'lishi mumkin. Ishonchli rahbarlar bu mahoratdan foydalanadilar.

Ular ishonchli (xushchaqchaq emas).

Biz ishonchli rahbarlarga murojaat qilamiz, chunki ishonch yuqumli va bu bizga juda ko'p narsalar mavjudligiga ishonishimizga yordam beradi. Hiyla, etakchi sifatida sizning ishonchingiz mag'rurlik va kekkayaklikka tushmasligiga ishonch hosil qilishdir. Ishonch - bu ishlarni qilishga qodirligingizga bo'lgan ishtiyoq va ishonishdir, lekin ishonch haqiqat bilan aloqani yo'qotganda, siz qila olmaydigan va qilmagan narsalaringizni qila olasiz deb o'ylay boshlaysiz. To'satdan siz haqingizda. Bu takabburlik sizga ishonchni yo'qotadi.

Ishonchli rahbarlar hali ham kamtar. Ular o'zlarining yutuqlari va hokimiyat mavqeiga ega bo'lib, o'zlarini hammadan yaxshi deb his qilishlariga yo'l qo'ymaydi. Shunday qilib, ular kerak bo'lganda ichkariga kirishdan va iflos ishni qilishdan tortinmaydilar va o'z izdoshlaridan o'zlari qilishlarini istamagan narsalarni qilishni so'ramaydilar.

Ular o'zlari nazorat qila olmaydigan narsalarni quchoqlaydilar.

Biz hammamiz nazoratda bo'lishni yaxshi ko'ramiz. Axir, o'zlarini atrofdagilarning rahm-shafqatini his etadigan odamlar hayotda hech qachon biron bir joyga ega bo'lishmaydi. Boshqarish istagi, siz nazorat qila olmaydigan yoki bilmagan narsalaringizni shaxsiy muvaffaqiyatsizlik deb bilsangiz, orqaga qaytishi mumkin. Ishonchli rahbarlar o'zlarining nazorati ostida bo'lmagan narsalarni tan olishdan qo'rqmaydilar. Ularning ishonchi, ular qila oladigan narsalarni boshqarish qobiliyatiga qat'iy ishonishdan kelib chiqadi. Ular vaziyatni avvalgidan yaxshiroq yoki yomonroq deb tasvirlamaydilar va faktlarni o'zlari uchun tahlil qiladilar. Ular chinakam nazorat qiladigan narsa bu o'z qarorlariga erishishlari jarayonidir. Bu noma'lum ishlov berishning yagona oqilona usuli va boshingizni tekis joyda ushlab turishning eng yaxshi usuli.

Ular namuna (targ'ibotchilar emas).

Ishonchli rahbarlar nafaqat so'zlari bilan, balki o'z xatti-harakatlari orqali ishonch va hayratga ilhomlantiradi. Ko'plab etakchilar ular uchun muhim narsa borligini aytishadi, ammo etakchilar har kuni o'zlarining nutqlarini tinglashadi. Siz kun bo'yi odamlarda ko'rishni istagan xulq-atvoringiz haqida keskin gaplashish, o'zingizning ushbu xatti-harakatingizni namoyish qilish orqali erishgan ta'siringizning ozgina qismiga ega.

Twenty20 surati.

Ular hissiy jihatdan aqlli.

Limbik tizim (bu erda hissiyotlar miya ichida hosil bo'ladi) noaniqliklarga tizza qo'rquvi reaktsiyasi bilan javob beradi va qo'rquv yaxshi qaror qabul qilishga xalaqit beradi. Ishonchli rahbarlar bu qo'rquvdan ehtiyot bo'lishadi va u paydo bo'lgandan keyin uni payqashadi. Shu tarzda, ular nazoratdan chiqib ketgunga qadar ular tarkibida bo'lishi mumkin. Ular qo'rquvni anglab etgandan so'ng, uni kuchaytirishga harakat qiladigan barcha bema'ni fikrlarni voqelik emas - qo'rquv deb ataydi va qo'rquv susayadi. Shunda ular yanada aniqroq va oqilona ravishda borishlari kerak bo'lgan ma'lumotlarga e'tibor qaratishlari mumkin. Jarayon davomida ular miyalarining ibtidoiy qismi o'z zimmasiga olishga harakat qilayotganini va mantiqiy qism javobgar bo'lishi kerakligini eslatadilar. Boshqacha qilib aytganda, ular o'zlarining limbik tizimiga och yo'lbars paydo bo'lmaguncha tinchlanib, tinchlanishlarini aytadilar.

Ular “Agar bo'lsa nima bo'ladi?” Deb so'ramaydilar.

"Agar bo'lsa nima bo'ladi?" Degan savol stress va xavotir oloviga yonib ketadi va agar sizda favqulodda vaziyatlar rejasi mavjud bo'lsa, ular sizning fikringizga joy topolmaydi. Ishlar millionlab turli yo'nalishlarda ketishi mumkin va imkoniyatlar haqida qayg'urishga qancha ko'p vaqt sarflasangiz, sizni tinchlantirishga va stressni boshqarishga yordam beradigan harakatlarga kamroq vaqt ajratasiz. Ishonchli rahbarlar, "nima bo'lsa?" Deb so'rash ularni faqat xohlamagan yoki kerak bo'lmagan joyga olib borishini bilishadi.

Ular o'z xalqlari uchun o'q olishga tayyor.

Ishonchli rahbarlar o'z jamoalari uchun hamma narsani qilishadi va nima bo'lishidan qat'i nazar, ular o'zlarining xalqini qo'llab-quvvatlashadi. Ular aybni bo'yniga olishga harakat qilmaydilar va muvaffaqiyatsizlikka uchraganlarida uyatdan qochishmaydi. Ular "Bu yerda buqa to'xtaydi" deyishdan qo'rqmaydi va ularni qo'llab-quvvatlash orqali odamlar ishonchini qozonishadi. Etakchilar ishonch bilan, ular qiyinchiliklarni, tanqidlarni va o'z nuqtai nazarlarini qabul qilishlarini ochiq aytadilar. Ular odamlar gapirishdan, tushunchalarni taklif qilishdan va yaxshi savollar berishdan qo'rqadigan muhit muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini bilishadi.

Muallif haqida:

Doktor Travis Bradberi eng ko'p sotilgan kitobning "Hissiy intellekt 2.0" hammuallifi va Fortune 500 kompaniyalarining 75 foizidan ko'prog'iga xizmat ko'rsatadigan hissiy razvedka sinovlari va o'qitishning dunyodagi etakchi provayderi TalentSmartning asoschisi. Uning eng ko'p sotilgan kitoblari 25 tilga tarjima qilingan va 150 dan ortiq mamlakatlarda mavjud. Doktor Bradberi Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post va Garvard biznes sharhi uchun yozgan yoki qamrab olgan.

Agar sizga ushbu voqea yoqqan bo'lsa, iltimos tugmachasini bosing va boshqalar bilan uni topishga yordam berish uchun ulashing! Quyida izoh qoldiring.

Missiya aqlli odamlarni aqlli qiladigan hikoyalar, videolar va podkastlarni nashr etadi. Ularni olish uchun obuna bo'lishingiz mumkin. Obuna bo'lish va ulashish orqali siz uchta (juda ajoyib) sovrinlarni yutib olishga kirishasiz!