Siz bergan eng yaxshi maslahat

Maslahat: tinglashdan boshlanadi.

Nima bo'lyapti? - Jeremi Bishopning surati
"Foydali bo'lgan narsaga moslash, foydasiz narsani rad et va o'zingga kerak bo'lgan narsani qo'sh." (Bryus Li)

Biz hammamiz maslahat berishni yaxshi ko'ramiz.

Bizda har qanday muammo uchun mukammal echim bor. O'zimiznikidan tashqari.

Boshqalarga yordam berish o'zini yaxshi his qiladi. Odamlar o'z muammolarini qanday yechayotganlarini ko'rish sizga nafaqat yoqadi, balki maslahatingiz tufayli bundan g'ururlanasiz.

Bu boshqalarga yordam berish bilan bog'liq muammo; u tezda altruistik harakatga emas, balki ego-kuchaytiruvchiga aylanishi mumkin. Sizning do'stlaringiz yoki hamkasblaringiz o'zlarining kurashlarining bosh qahramonlari, ammo darhol siz o'z qo'llaringizni egallashni xohlaysiz - siz ularni azoblaridan qutqaradigan qahramonga aylanasiz.

Ko'pgina maslahatlar befoyda. Qabul qiluvchiga qaraganda provayderga ko'proq yoqadi. U boshqalarni tushunishga emas, balki taxminlarga asoslanib yaratilgan.

Eng yaxshi maslahat - bu tomoshabinning nazarida. Siznikida emas.

Odamlar siz bilan gaplashmoqchi (ovozingizni tinglamaslik uchun)

“Iltimos, keyingi maktubingizda menga yaxshi maslahat bering. Men unga amal qilmaslikka va'da beraman. ”(Edna Sent-Vinsent Millay)

Muammolarimizni hal qilish uchun barchamiz yordamga muhtojmiz. Ammo bu biz tinglashga tayyor ekanligimizni yoki undan ham yomoni, boshqalarning ko'rsatmalariga rioya qilganimizni anglatmaydi.

Kimdir muammoga duch kelganda, biz yordam berolmaymiz, uni hal qilishni maslahat beramiz. "Siz X qilishingiz kerak" yoki "Buni sinab ko'rdingizmi?" Men bu tuzoqqa bir necha marta tushib qoldim, men hech kim talab qilmagan narsani taqdim etayotganimni angladim.

Keraksiz maslahat ish bermaydi. Odamlar so'ramagan narsani taklif qilish juda qiyin. Sizning maslahatlaringiz avtomatik ravishda arzimas qutiga o'tadi.

O'zingizning dono so'zlaringiz bilan odamlarni aldamang.

Sizning yordamingiz bepul degani, boshqalar buni oladilar degani emas. Bundan tashqari, odamlar o'zlari so'ramagan murabbiylikni olganda, ular minnatdor bo'lishdan ko'ra o'zlarini noqulay his qilishadi.

Birovning biznesiga kirish juda nozik.

Agar kimdir o'ziga ishonch eshigini ochmagan bo'lsa, diqqat bilan o'qing. Bu odamning sizga bo'lgan ishonchini xavf ostiga qo'yishingiz mumkin. Agar siz xulosa chiqarish uchun juda tez sakrasangiz, do'stingiz uni yaxshi bilmasligingizni his qilishi mumkin. Yoki siz berayotgan maslahat na unga, na chinakam ahamiyatga ega emas.

Aksariyat hollarda, odamlar siz bilan gaplashishni xohlashganda, bu suhbatni xohlashgani uchun. Sizning vazifangiz - tinglash, egallab olish emas.

Sizning maslahatingiz faqat bitta holatda foydalidir: kimdir so'rasa.

Do'stlaringizdan biri ular duch keladigan vaziyat haqida ko'plab tafsilotlarni bo'lishsa ham, ular sizdan maslahat olishlarini anglatmaydi. Bunday xulosaga bormang. Odamlar yuraklarini ochganda, ular bizning yordamimizga muhtoj ekanliklariga ishonish biz uchun juda muhimdir.

Ba'zi odamlar shunchaki suhbatlashishni xohlashadi.

Birgalikda foydalanish odamlarga og'riqdan xalos bo'lishga yordam beradi. Ba'zilar uchun, boshqa odam bilan gaplashish, nima bo'layotganini o'ylashning bir usuli. Ular o'zlarining voqealarini baland ovozda aytib berishayotgan paytda, ular aslida nima bo'layotganini tushunishadi.

Tinglash har qanday maslahatdan ko'ra samaraliroq bo'lishi mumkin. Sizga suyanishingiz mumkin bo'lgan odamga tasalli berasiz. Agar sherigingiz og'ir kunlarni boshdan kechirayotgan bo'lsa, quloqqa qarz berish u uchun hamma narsani anglatishi mumkin.

Agar hamkasbingiz sizni faqat ovozli taxtada bo'lishingizni kutsa, u bilan yaxshi bo'ling.

Hech kim sizning maslahatlaringizga ahamiyat bermaydi

"Agar siz xonadagi eng aqlli odam bo'lsangiz, unda siz noto'g'ri xonadasiz." (Konfutsiy)

Odamlar sizning maslahatlaringizga ahamiyat bermaydilar. Yoki meniki, shu sababdan.

Sizning maslahatingiz donolik deb o'ylash tuzog'iga tushib qolmang. Siz o'z tajribangiz yoki bilimlaringizni baham ko'rishingiz mumkin, ammo siz donolikni tarqatolmaysiz - tushunchalar ichkaridan paydo bo'ladi.

Aqlli bo'lishga harakat qilsangiz, ko'proq zarar etkazishingiz mumkin.

Odamlar og'ir damlarni boshdan kechirayotganlarida, ular zaif tomonlarini eslatishni xohlamaydilar. Odamlarni avvalgidan ko'ra ko'proq baxtsiz his qilish, siz hamma narsani bilganingiz kabi bo'ladi.

Bizning ko'r-ko'rona nuqtai nazarimiz bizning nuqtai nazarimizga ta'sir qiladi. Hech kim eshitishni istamaydigan ishonchli maslahat berib, o'zingizni haqli his qilishingiz mumkin. Men juda ko'p xatoga yo'l qo'yganman.

Men yolg'iz emasman. Aksariyat maslahatchilar va motivatsion yozuvchilar ham "xayoliy ustunlik" dan aziyat chekishadi. Biz ishonganimizdan ko'ra aqlli ekanligimizga ishonish - bu "Dyuning-Kruger effekti" deb nomlangan keng tarqalgan kognitiv tarafkashlikdir.

Bilimning ko'rligi, boshqalar sizni noto'g'ri ekanligini isbotlamaguncha, o'zingizni ishonchsiz his qilasiz.

Shu sababli, kimdir azob chekayotgan bo'lsa, biz o'zimizni superqahramon kabi his etamiz. Yordam berishga harakat qilish va barcha javoblarni olish o'rtasida nozik chiziqdan o'tmaslik uchun ehtiyot bo'ling. Men buni ongli ravishda oldini olishga harakat qilaman. Ayniqsa, shunga o'xshash maqolalar yozishda. Men odamlarga o'ylab ko'rishga yordam bermoqchiman - ular nima qilish kerakligini aytgandan ko'ra, echimini topishlari mumkin.

Aksariyat menejerlar o'zlarini ustunlik qilish uchun qurbon bo'lishadi; ularning jamoalari duch kelgan muammoni o'rtoqlashganda, tanishlar darhol hal qilishadi. Ba'zida xodimlar allaqachon ba'zi fikrlarni eslashadi - menejerlari bilan bo'lishish ularga istiqbolni aniqlashga yordam beradi.

Budda aytgan: "Agar gapirishni taklif qilsangiz, har doim o'zingizdan so'rang, bu haqiqatmi, kerakmi, shundaymi?"

Kim maslahatni qanday berishidan muhimroq narsalarni beradi.

O'zingizni yaxshiroq bilishingizni isbotlashga urinayotganingizda, tinglashni to'xtatasiz. Boshqa odamni tushunmasdan qanday qilib sizga yordam bera olasiz?

O'ylamang yoki hukm qilmang, shunchaki tinglang

"Hech qachon yopish uchun yaxshi imkoniyatni qo'ldan boy bermang."
- Rojers

Ba'zida siz bera oladigan eng yaxshi maslahat bu umuman biron bir narsani EMAS.

Jim turish, keraksiz maslahat berishdan ko'ra samaralidir. Bu sizning rolingizni qahramondan yordamchiga almashtirish; diqqatni tinglash va boshqa odamning ongida nimalar kechayotganini tushunishga qaratish.

Hech kim ergashmaydigan maslahat berishdan ko'ra, yaxshi tinglovchi bo'lish yaxshidir.

Eng yaxshi maslahat, yordamga muhtoj bo'lgan odamga hamdardlik bildirishdir. Boshqa odamning poyafzalida yurishga odatlaning, aksincha, uni sizning kiyimingizda yurishga harakat qiling.

Maslahat berish hissiy va samimiydir. Agar siz hamkasblaringizning boshqaruv uslubi to'g'risida fikr-mulohaza bildirsangiz yoki do'stingiz ishini tashlab qo'ysa, bu biz o'ylaganimizdan ham siljishlidir. Shaxsiy xulq-atvor va his-tuyg'ularga murojaat qilish siz hukm qilayotganingizda sezilishi mumkin.

Odamlar bilan mudofaa qilmasliklari va tinglashni to'xtatishlari uchun hamdardlik juda muhimdir.

Semyuel Teylor Kolerj shunday degan: "Maslahat qorga o'xshaydi - u qanchalik pasaysa, shunchalik uzoq umr kechiradi va ongga shunchalik chuqurroq kirib boradi".

"Agar siz ... bo'lganingizda ..." dan qoching. Har bir inson o'ziga xosdir. Ikki xil odamga berilgan bir xil maslahat turli xil reaktsiyalarni qo'zg'atadi. Siznikidan ko'ra boshqalar xuddi shu ob'ektiv orqali hayotni his qiladilar yoki his qiladilar deb o'ylamang.

Sizning vazifangiz sizning nuqtai nazaringizni belgilash emas, balki odamlarga ularga mos keladigan echimni topishga yordam berishdir.

Tinglash uchun ochiq fikr kerak. Agar siz sukut saqlayotgan bo'lsangiz ham, agar odamning his-tuyg'ulari yoki xatti-harakatlariga baho beradigan bo'lsangiz, ularga yordam berolmaysiz.

To'xtamasdan savol berish sizga (va boshqa tomonga) haqiqiy muammo nima ekanligini yaxshiroq tushunishga yordam beradi.

Agar ular sizning maslahatingizni so'rashsa ...

"Bilim gapiradi, lekin donolik tinglaydi."
 - Jimi Xendrix

Maslahat faqat shaxs iltimos qilgan taqdirdagina ishlaydi.

Ko'proq hamdardlik, kamroq gapirish. Agar kimdir sizning maslahatingizni talab qilsa, quyidagi amallarni qo'llanma sifatida foydalaning.

  1. Kutilayotgan natijalarni tushunib oling: kimdir sizning yordamingiz haqida so'raganida yoki siz bilan gaplashmoqchi bo'lganida, sizdan nimani xohlashlarini aniqlang. Siz haddan tashqari aniq bo'lishingiz shart emas, lekin "ishonchingiz komil, sizga nima kerak?" Deb so'rash aniq umidlarni amalga oshirishga yordam beradi.
  2. Avval tinglang: maslahatingizni o'chiring. Hali ham savol bermang. Hatto voqeaning ba'zi tafsilotlarini tushunmasangiz ham. Avvalo boshqa odamning his-tuyg'ulari va muammolarini tushirishiga yo'l qo'ying. Siz qaydlar yozishingiz yoki savollarni yozishingiz mumkin, shunda keyinroq nimani so'rashni o'ylashingiz fikringizni chalg'itmaydi.
  3. Savollarni bering: aniqlik bilan ta'minlash eng yaxshi maslahatdir. "Nima bo'lyapti?" Yoki "O'zingizni qanday his qilyapsiz?" - ajoyib boshlanish. Ular odamning gaplashishi uchun etarli darajada ochiq va ular voqealar va hissiyotlarga murojaat qilishadi.
  4. Muammoni hal qilishga yordam bering. Mumkin bo'lgan harakatlar kurslarini muhokama qilishdan oldin, odam nimani boshdan kechirayotganini tushunishi kerak. Aksariyat odamlar yechimni topolmaydilar, chunki ular tafsilotlarni haqiqiy muammodan ajratolmaydilar. "Siz nima bo'lishni xohlaysiz?" - Ushbu savolga echimlarni o'rganish uchun zamin yaratish uchun. Agar sizning maslahatingiz boshqa odam kutgan o'zgarishlarni amalga oshirmasa, foydasiz bo'ladi.
  5. Birgalikda miya bo'roni. Agar kimdir sizning maslahatingizni aniq istasa, monolog emas, balki suhbat quring. Men juda tez miya bo'roniga moyilman; ba'zida men ko'p gapirayotganimni tushunib etdim. O'zingizning g'oyalaringizga asoslanishiga, yangilarini taqdim etishiga yoki stolga olib keladigan echimlaringizni shunchaki e'tiroz qilishga ruxsat bering.
  6. Yechimni bermang, variantlarni taqdim eting. "Siz nima qilishingiz kerak ..." - bu suhbatlar chalinadigan eng keng tarqalgan usul. "Xayolparast ustunlik" dan foydalanish boshqa odamlarni ranjitadi. O'zingiz yoqtirgan variantni ishlatishdan ko'ra bir nechta variantni toping.
  7. Mumkin bo'lgan echimlarni tahlil qiling. Muloqotni davom ettiring, ammo bu safar turli g'oyalarning ijobiy va salbiy tomonlarini baholash uchun. Esingizda bo'lsin, echimlar sizning emas, balki boshqa odamning ko'zlari bilan baholanishi kerak.
  8. "Agar men siz edim" tuzog'idan qoching. Muammolar shaxsiydir; Xuddi shu narsa to'g'ri echimni topishda ham qo'llaniladi. Muammoga duch kelgan siz emas. Agar sizdan: "Siz nima qilardingiz?" - deb so'rasalar ham. O'zingizning hamkasbingizga muammo emasligini yodda saqlashga yordam bering. U o'z qarorlariga ega bo'lishi kerak.

Odamlar sizning maslahatlaringizni tinglashni emas, balki siz bilan gaplashishni xohlashadi. Yordam so'zlar shaklida yoki "siz buni qilishingiz kerak ..." echimlari shaklida keladi deb o'ylamang.

Tilingizni tishlang. Keraksiz maslahat ish bermaydi.

Boshqalarni tinglang. Sizga eng yaxshi maslahat bu jim bo'lishdir. Savollar bering. Odamlarga ular uchun ishlaydigan echimni topishga yordam bering.

Yodingizda bo'lsin, boshqalar xonada eng aqlli odam bo'lsin.

Ammo, ey, mening maslahatlarimga amal qilish shart emas