Odamlar orasida eng yaxshisini aniqlash uchun 7 ta savol

75 yoshli psixologiya bo'yicha maslahat asosida.

Joanna Kosinska surati Unsplash-da

Bugun o'zingizning qancha avtomobilingizning yukida qoldirdingiz?

Hamkasbi shu oyda nafaqaga chiqdi. Hayotida u xayriya faoliyatini boshladi, kam ta'minlangan bolalar bilan ishladi, roman yozdi va chiroyli oilani o'stirdi.

Bu u ishdan tashqari qilgan narsa. Ishda? U shakllarni qayta ishladi.

U katta hayot kechirdi. Va u ajoyib odam edi. Shunday bo'lsa-da, u har kuni ishga bordi va o'zining katta qismini mashina tanasiga qoldirdi.

Shunday qilib, u shakllarni qayta ishlashi mumkin edi.

Bu noyob hikoya emas. Odamlar hayratda. Ular juda katta ishlarni qiladilar.

Atrofingizdagi odamlar bilan gaplashing. Ular san'atkorlar va shoirlar. Ular murabbiylar va etakchilar. Ular ijtimoiy ishchilar, siyosiy targ'ibotchilar va umr bo'yi o'rganuvchilar.

Bularning barchasi va boshqalar. Bo'sh vaqtlarida.

Ishda? Ish paytida ular shakllarni qayta ishlaydilar. Ular protseduralarni bajaradilar. Va ular so'ralgan narsani bajaradilar.

Ulardan so'ralgan narsalar bundan ta'sirchan emas. Ularning qobiliyatlari bilan taqqoslanmaydi.

Buni qanday o'zgartiramiz? Qanday qilib odamlarni ishda eng yaxshi o'zini namoyon qilishga chorlaymiz?

Qanday qilib biz Chikago universiteti mutaxassisi Garri Devisni "odamlar o'zlarining qismlarini o'zlarining avtoulovlariga qo'ymasliklari uchun" qilishimiz kerak? "

Va menimcha, ehtimol javob 75 yoshli psixologiya qog'ozida bo'lishi mumkin.

Psixologik burilish nuqtasi

1943 yilgacha psixologiyani o'rganish aqliy kasallarga qaratilgan edi. Bu oldini olish va tuzatishni birinchi o'ringa qo'ydi.

1943 yilda amaliyot o'zgardi. Bir psixolog "Inson motivatsiyasi nazariyasi" deb nomlangan qog'ozni nashr etdi va psixologiyaning yo'lini butunlay o'zgartirdi. Ruhiy kasallarni o'rganish o'rniga u eng yaxshi ijrochilarni ko'rib chiqdi. Muammolarni tuzatishning o'rniga, u yaxshilanish uchun imkoniyatlarni taklif qildi.

U psixologiyani odamlarga "alomatlar to'plami" sifatida qarashdan odamlarning yaxshilik potentsialiga e'tibor qaratishni o'zgartirib, mashhur "Bizda mavjud bo'lgan yangi asr aslida o'ziga bo'lgan burilish natijasidir" deb ta'kidlagan.

Psixolog Avraam Maslov edi. Va u Maslowning ehtiyojlar ierarxiyasini yaratdi. Ko'pincha piramida sifatida namoyish etilsa, bu odamlar ko'p darajadagi ehtiyojlarga ega bo'lishini anglatadi, yuqori darajadagi ehtiyojlar (o'z-o'zini hurmat qilish va o'zini o'zi anglash) faqat asosiy ehtiyojlar (xavfsizlik va xavfsizlik) qondirilgandan keyin ustuvor vazifaga aylanadi.

Maslou piramidaning pastki darajalarini "etishmovchilik ehtiyojlari" deb hisobladi, chunki biz ularning yo'qligi bizni motivatsiya qiladi. Etarli darajaga erishgandan so'ng, ularning motivatsion kuchi pasayadi. Va hammamizga ma'lumki, bankda 45 million dollar bo'lganingizda, 46 million dollargacha ko'tarilsa, qo'shimcha rag'batlantirmaydi.

Bundan farqli o'laroq, yuqori daraja, o'z-o'zini anglash - bu "o'sishga bo'lgan ehtiyoj". Biz mohirlik uchun biron bir narsaga intilayotganimizda, har bir yutuq ko'proq narsaga intilishni kuchaytiradi. Har bir yutuq ko'proq imkoniyatlarni yaratadi, chunki biz o'z imkoniyatlarimizni to'liq ishga solishga intilamiz.

Bu shuningdek, odamlarni ajoyib ishlarini qilishga undaydi.

An'anaviy bitim

"Bizning dunyomiz gigant mashinada gijgijlagan odamlarni endi adolatli ravishda qoplamaydi" (Seth Godin, Linchpin)

Aksariyat kompaniyalar savdoni taklif qilishadi. Aytishlaricha, bu erga keling va bizning ko'rsatmalarimizga rioya qiling. Sizga aytganimizdek qiling. Buning evaziga biz sizga g'amxo'rlik qilamiz.

Sizga pul beramiz. Biz sizga xavfsizlik beramiz. Do'stlar orttirish uchun biz hatto kompaniya tadbirlarini ham o'tkazamiz.

Va bu xavfsiz. Agar siz bizning jarayonimizni kuzatayotgan bo'lsangiz, o'zingizni xavf ostiga qo'ymayapsiz. Xavfsiz kelishuvga keling. Bu sizning o'zingizning kubikingiz bilan birga keladi.

Jozibali. Xo'sh, ehtimol kubikning qismi emas. Ammo xavfsizlik, xavfsizlik, tegishli narsa. Ular jozibali. O'tganlarga nazar tashlash qiyin.

Shuning uchun kompaniyalar ularga e'tibor qaratishadi. Va shuning uchun ko'pchilik ishdan bo'shatilgan. Va nima uchun ular o'zlarini shu qadar ko'p narsalarini avtoulovlarining magistralida qoldirishadi.

Oliy darajaga erishish

Sizning kompaniyangiz qaerga yo'naltirilgan? Qanday savdolar taklif qiladi?

Siz faqat past darajadagi ehtiyojlarni taklif qilyapsizmi?

Xato qilmang, odamlarga adolatli, raqobatdosh ish haqi kerak. Garchi ko'p odamlar sizga pul baxt keltirmasligini aytsa-da, ular doimo etarlicha pul topishadi.

Odamlarga barqarorlik kerak. Ishdan bo'shatish tahdidi ostida ishlashni hech kim yoqtirmaydi.

Va odamlarga tegishli bo'lish kerak. Konservativ yangiliklar dasturlarida ishlaydigan ko'pchilik biladiki, siz hurmat qila olmaydigan odamlardan tashqari ishlashdan xursand bo'lish qiyin.

Bu ehtiyojlar muhimdir. Ularni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

Ammo ular etarli emas. Agar biz odamlar o'zlarining eng yaxshi ishlariga olib kelishini istasak, bu emas.

Psixolog Barri Shvarts yozganidek: "Agar biz odamlarga o'z ishlarida ma'no topishga imkon beradigan ish joylarini yaratsak, biz mehnatni qadrlaydigan insoniy tabiatni yaratamiz."

Pastroq darajadagi ehtiyojlar kirish to'lovidir. Ular boshlang'ich nuqta. Ular qoplanishi kerak. Ammo odamlarni doimiy ravishda o'zlarini eng yaxshi ishlariga jalb qilishga undash uchun etarli emas.

Greg Rakozining

Savollarni jonli ijro eting

Xo'sh, biz qanday qilib o'zimizni ish joyiga qo'yishimiz kerak? Qanday qilib biz bu ajoyib narsalarni odamlardan olib chiqamiz?

Javoblarim yo'q. Va men taklif qilgan har qanday narsa sizning aniq vaziyatingizga murojaat qilish uchun juda umumiy bo'lishi mumkin.

Ammo savollarim bor. Men xuddi shu masala bo'yicha boshqa kompaniyalarga tez-tez beriladigan savollar. Shunday qilib, o'zingizga er-xotin so'rang. Yoki o'zingizdan so'rang. Va ehtimol ular sizni ushbu javoblarga olib borishda yordam berishadi.

Haqiqatan ham kimdir sizning topshirig'ingiz haqida qayg'uradimi?

Aksariyat xodimlar aktsiyadorlarning imtiyozlari haqida qayg'urmaydilar. Yoki kompaniya qaytadi yoki boshqa har qanday xayoliy moliyaviy ma'lumotlar. Odamlar o'zlarining mehnatlari ko'proq foyda keltirayotganini tushunishni istaydilar. Bir qismi bo'lishdan g'ururlanadigan narsa.

Odamlar o'z hissalari bilan faxrlanishlari uchun nima qilyapsiz? Agar siz odamlardan barchasini berishni so'rasangiz, nima uchun ulardan hamma narsani berishlarini kutmoqdasiz?

Yoki Simon Sinek yozganidek: "Agar tashkilot rahbari NEGA tashkilotni o'z mahsulot yoki xizmatidan tashqarida mavjudligini aniq aytib bera olmasa, u qanday qilib xodimlardan NEGA ishlashni bilishini kutadi?"

Siz odamlarning qisqa muddatli maqsadlarini uzoq muddatli maqsadlariga bog'lay olasizmi?

Qisqa muddatli maqsadlarga yordam berishdan hamma xursand. Qisqa muddatli maqsadlar kompaniyaning ehtiyojlarini qondiradi. Ushbu hisobotni yozing. Ushbu mahsulotni yuboring. Ushbu krankni aylantiring.

Aksariyat kompaniyalar odamlarni uzoq muddatli maqsadlarga erishishga undaydilar. Ular xodimlardan besh yil ichida qaerda bo'lishni xohlashlarini so'rashdan xursand. Ammo bir nechta kompaniyalar ushbu qisqa muddatli harakatlar odamlarning uzoq muddatli maqsadlariga xizmat qilishiga ishonch hosil qilishni rejalashtirishmoqda. Bugungi vazifani bajarish besh yilga mo'ljallangan maqsadga xizmat qiladi.

Xodimlar kompaniya rivojlanishiga qachon sarmoya kiritishini bilishadi. Ular qo'llab-quvvatlashni qadrlashadi. Ammo bundan ham muhimi, ular o'sishni aralashtirishga imkon berishdi. Mixali Csikszentmihalyi ta'kidlaganidek, "Oqim" asari orqali,

"Agar biz maqsadni tanlasak va unga o'z konsentratsiyasining chegarasini qo'ysak, nimaiki qilsak, hammasi mamnun bo'ladi. Va bu quvonchni tatib ko'rganimizdan so'ng, uni yana tatib ko'rish uchun harakatlarimizni ikki baravar oshiramiz. O'z-o'zidan o'sadigan narsa shu. ”

Siz odamlarga chinakam hissa qo'shish imkoniyatini qanchalik tez-tez berasiz?

Ma'nosi doimiy intilishdan kelib chiqadi. Kecha erishilgan yutuqlarga doimiy ravishda tayanish bizning maqsadimizni amalga oshiradi va eng yaxshi sa'y-harakatlarimizni amalga oshiradi.

Bir paytlar buyuk Lou Xolts "Agar kecha qilgan ishingiz katta bo'lib tuyulgan bo'lsa, bugun hech narsa qilmadingiz" dedi. Siz odamlarga bugun katta ish qilish imkoniyatini beryapsizmi?

Yoki Bryus Li o'zining tugallanmagan asarida yozganidek, "O'zimning Jarayonim",

“O'z-o'zini hurmat qilish - doimiy kuchdir, bu har bir kishining kuchi va ichki resurslariga soliq soladi. Biz har kuni o'z qadriyatlarimizni isbotlashimiz va mavjudligimizni yana bir bor isbotlashimiz kerak. "

Odamlarni qanday muammolarni hal qilishiga ishonasiz?

Oziq-ovqat do'koniga boring. Muddati o'tgan kuponni keltiring. Agar kassir uni qabul qilishdan bosh tortsa, menejerga shikoyat qiling. Keyin menejer uni qabul qiladi.

Aksariyat oziq-ovqat do'konlari kassirlarga muddati o'tgan kuponlarni qabul qilmasliklarini buyuradilar. Ammo menejerlarga, agar odamlar shikoyat qilsalar, ularni hurmat qilishlari kerak. Odamlarga sizga ularga ishonmasliklarini namoyish etishning yaxshiroq usulini tasavvur qila olasizmi?

Siz odamlarni javobgarlikka tortasiz. Ular javobgar bo'lishsin. John J. Bernetning so'zlari bilan aytganda, "erkaklar asboblardan ko'ra muhimroqdir. Agar bunga ishonmasangiz, yaxshi vositani kambag'al ishchiga topshiring. ”

Qanday qilib xodimlarni o'zlarining eng yaxshi g'oyalarini taqdim etishga undaysiz?

Odatda standartlashtirish yomon rapni oladi. Yaqinda aqlsiz zavod ishchilarini mashinalar bilan almashtirishni o'ylaymiz. Ammo standartlashtirish ham foyda keltiradi. Bu odamlarga eng yaxshi pozitsiyadan ishonchli tarzda boshlashlari uchun hidoyat beradi.

Aqlsiz standartlashtirish va mazmunli ishlarning farqi shundaki, biz odamlarga o'z g'oyalarini taqdim etish huquqini beryapmizmi. Imkoniyatlar odamlarga o'ziga xos tarzda hissa qo'shishga yordam beradi. Odamlar o'zlarining noyob qadriyatlariga hissa qo'sha olsalar, ular o'zlarini noyob qadrlashadi. Biz odamlarga bunday imkoniyatni beryapmizmi?

Devid Mametning dalda beruvchi so'zlarida: "Sanoat modelini ichki holatga qo'ymang. Siz bir-birini almashtirib bo'lmaydigan son-sanoqsiz odam emassiz, lekin noyob odamsiz. Agar aytadigan gapingiz bo'lsa, uni ayting va uni yaxshiroq aytib berishni o'rganayotganda o'zingizni yaxshi ko'ring. ”

Qanday qilib odamlarni har kuni mukammallikni qo'llashga chorlaysiz?

Disney World-ning eng yaxshi ko'rgan qismlaridan biri - hamma menga yoqimli bo'lishi kerak bo'lgan holatlardan tashqari, har bir tafsilot har doim yoritilgan. Mukammallik har kungi amaliyot ekaniga shubha yo'q.

Biz soddalikni yaxshi ko'rar ekanmiz, ko'pincha mukammallikni rivojlantirish uchun zarur bo'lgan chuqurlikni qurbon qilamiz. Oliver Uendel Xolmsning so'zlari bilan: "Men murakkablikning bu tomoniga soddalik uchun anjir bermayman, lekin murakkablikning boshqa tomonidagi soddaligi uchun o'z hayotimni beraman".

Biz odamlarga mukammallikni qabul qilish imkoniyatini bermagunimizcha, soddaligi shunchaki qisqadir. Va kam odamlar qisqartirilgan so'zlarning ma'nosini topadilar.

Qanday qilib odamlarni o'sishga chorlaysiz?

O'zingizning odamlaringiz haqida etarli darajada so'rayapsizmi?

Odamlar bardosh bera oladigan ish hajmining keskin chegarasi bor. Odamlarni ruhiy tushkunlikka tushguningizcha yuklab qo'yishni maslahat bermayman.

Ammo siz kutayotgan natijalarni shunchaki samaradorlik bilan cheklaysizmi? Siz faqat odamlardan kirib, soatni urishlarini so'rayapsizmi? Yoki siz ushbu noyob hissa qo'shishga qodir emasmisiz?

Mikelanjelo mashhur ogohlantirganidek: "Ko'pchiligimiz uchun katta xavf bizning maqsadimizni haddan tashqari baland qilish emas; ammo bizning maqsadimizni juda past darajada belgilash va o'z maqsadimizga erishish. "

Xuddi shu mantiq boshqalardan kutgan narsalarimizga ham tegishli. Biz ulardan ozgina narsani so'rab, ularga hech qanday yaxshilik qilmaymiz. Biz past satrni o'rnatib, ma'no yaratmaymiz.

Kara Svisherning so'zlari bilan aytganda: "Aqlli odamlar bahslashishni yaxshi ko'radilar va ular duch keladigan aqlli odamlarni yaxshi ko'radilar."

Siz aqlli odamsiz. Odamlarni jalb qiling. Umid qilamanki, hafsalangiz pir bo'ladi.

Ma'noni qurish. Endi boshlang. Orqaga qaramang.

"Biz o'rganadigan barcha fazilatlardan, biron-bir fazilat foydali emas, omon qolish uchun zarur va hayot sifatini yaxshilaydi, bu qiyinchiliklarni yoqimli sinovga aylantirish qobiliyatidan ko'ra yaxshiroqdir" - Mihali Tsikszentmihalyi

Dunyo o'zgarayotganini sizga ayta olaman. Yaqin kelajakda har bir xodimdan eng yaxshisini olib chiqa olmaydigan kompaniyalar raqobatbardoshligini yo'qotadigan va endi barqaror bo'lmaydigan vaqt bo'ladi. Ammo siz buni allaqachon eshitgandirsiz. Bu haqiqat yoki yo'qligini men aslida bilmayman.

Shuning uchun men shunchaki savol beraman, siz qaysi kompaniyaning tarkibiga kirmoqchisiz? Odamlar o'zlarini eng yaxshi eshikdan olib chiqadigan joymi? Yoki ular bu qismni o'zlarining mashinalarida qoldiradigan joymi?

Ikkinchisi uchun juda ko'p imkoniyatlar mavjud. Biz faqat boshlashimiz kerak.

Har doimgidek, o'qish uchun tashakkur! Qanday savollar sizni oldinga suradi? Sizdan eshitishni istardim. Agar siz bu yordamni ozroq deb bilgan bo'lsangiz, men sizga uni yopishtirib qo'yishni va yana ko'p odamlar bilan bo'lishishimga yordam berishni bilsangiz juda minnatdorman. Xursand bo'ling!